CRO staat voor Conversion Rate Optimization (conversieoptimalisatie). Het is een gestructureerd proces in online marketing gericht op het verhogen van het percentage websitebezoekers dat een gewenste actie uitvoert, zoals een aankoop doen, een formulier invullen of inschrijven voor een nieuwsbrief. Het doel is meer rendement uit bestaand verkeer halen via data-analyse en tests.