Social media marketing is het proces van het gebruiken van social media platformen om je merk, producten of diensten te promoten, interactie met je doelgroep te creëren en verkeer naar je website te leiden. Het is een vorm van internet marketing waarbij je social media gebruikt om je marketingdoelen te bereiken, zoals merkbekendheid vergroten, conversies verhogen en de klanttevredenheid verbeteren.