Hoe kan ik contact opnemen met Memberix?
Omdat Memberix een online cloudplatform is, is de software 24/7 bereikbaar voor gebruikers. Voor vragen, support of het aanvragen van een persoonlijke demo kun je gebruikmaken van het digitale contactformulier op de website of rechtstreeks mailen naar support@memberix.nl. Het supportteam pakt binnengekomen berichten zo snel mogelijk op tijdens reguliere kantooruren.
Is er een proefperiode beschikbaar om Memberix te testen?
Ja, nieuwe organisaties kunnen starten met een proefperiode van 30 dagen Pro gratis. Tijdens deze periode zijn alle geavanceerde functies direct actief en er is geen creditcard nodig voor de registratie. Na 30 dagen schakelt het platform automatisch over naar het Basis-pakket, zodat er nooit onverwachte kosten zijn.
Voor welke type organisaties is deze software geschikt?
Memberix ondersteunt specifiek drie typen organisaties: Verenigingen van Eigenaars (VvE's), sportclubs en algemene verenigingen. Elke organisatie krijgt toegang tot modules die exact aansluiten bij hun behoeften, zoals breukdelen en verdeelsleutels voor VvE's, of sponsorbeheer voor sportclubs.
Welke banken worden ondersteund voor de automatische bankimport?
Het platform ondersteunt MT940 en CAMT.053 bankbestanden. Dit zijn de standaardtijdformaten van vrijwel alle Nederlandse banken, waaronder ING, Rabobank, ABN AMRO en SNS. Hiermee kunnen transacties en contributiebetalingen automatisch worden verwerkt.
Hoe zit het met de veiligheid en privacy van onze gegevens?
Alle gegevens worden strikt beveiligd opgeslagen op servers binnen de Europese Unie (EU) en volledig verwerkt conform de wettelijke AVG/GDPR-richtlijnen. Memberix maakt gebruik van versleutelde TLS-verbindingen en biedt daarnaast ondersteuning voor twee-factor authenticatie (2FA) om accounts optimaal te beschermen.
Geef een reactie
Je moet ingelogd zijn om een review te plaatsen.