Workforce management (WFM) software is een gespecialiseerde digitale oplossing waarmee organisaties hun personeel efficiënt kunnen plannen, beheren en aansturen. Het hoofddoel is om de productiviteit te maximaliseren door te zorgen dat de juiste mensen, met de juiste vaardigheden, op het juiste moment de juiste taken uitvoeren.
Workforce management (WFM) software is een gespecialiseerde digitale oplossing waarmee organisaties hun personeel efficiënt kunnen plannen, beheren en aansturen. Het hoofddoel is om de productiviteit te maximaliseren door te zorgen dat de juiste mensen, met de juiste vaardigheden, op het juiste moment de juiste taken uitvoeren.