Zakelijke dienstverlening (ook bekend als B2B, business-to-business) is de handel en verkoop van producten en diensten tussen bedrijven, in plaats van tussen bedrijven en consumenten. Dit omvat alles, van kantoorartikelen en software tot marketingdiensten en accountancy. B2B (Business-to-Business): Dit is de term die gebruikt wordt om de handel tussen bedrijven aan te duiden, waarbij een bedrijf producten of diensten aan een ander bedrijf levert. Zakelijke Dienstverlening: Dit is een brede term die de diensten omvat die bedrijven aan andere bedrijven leveren, zoals marketingbureaus, IT-bedrijven, accountancykantoren en schoonmaakbedrijven. Voorbeelden: B2B-bedrijven kunnen bijvoorbeeld groothandels zijn die meubelen aan winkels verkopen, softwarebedrijven die software aan andere bedrijven leveren, of schoonmaakbedrijven die kantoren schoonmaken. B2C staat voor Business-to-Consumer, wat betekent dat een bedrijf rechtstreeks producten of diensten verkoopt aan de eindgebruiker, de consument (particulier). Dit in tegenstelling tot B2B (Business-to-Business), waar bedrijven aan andere bedrijven leveren.